Terms of Service

Ovaj Ugovor o Korišćenju Usluga i poslovanja ("Uslovi") predstavljaju pravno obavezujući sporazum između klijenta ("Klijent") i agencije Laneflow, registrovane u Skoplju, Severna Makedonija ("Laneflow"). Korišćenjem usluga Laneflow agencije ili pristupanjem bilo kom sadržaju koji Laneflow pruža, Klijent potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da se sa njima u potpunosti slaže. Ukoliko se ne slažete sa Uslovima, molimo vas da odmah prekinete korišćenje usluga. Nakon toga, svi odnosi između Klijenta i Laneflow agencije prestaju da važe, osim obaveze Klijenta da plati Laneflow agenciji za već izvršene usluge, što i dalje ostaje važeća obaveza.

1. Prava intelektualne svojine

Ako nije drugačije navedeno, Sajt je vlasništvo Laneflow agencije. Sav izvorni kod, baze podataka, funkcionalnosti, softver, dizajn sajta, audio, video, tekst, fotografije i grafike („Sadržaj“) kao i žigovi i logotipi („Obeležja“) su vlasništvo Laneflow agencija i zaštićeni su zakonima Republike Severne Makedonije, međunarodnim konvencijama i drugim propisima.

Sadržaj i obeležja su dati „kao što jesu“ za informativnu i ličnu upotrebu. Zabranjeno je kopiranje, reprodukovanje, prodaja, distribucija i bilo kakva komercijalna upotreba bez izričite prethodne pisane dozvole Laneflow agencije.

2. Pravo korišćenja i obaveze, i izjave korisnika

Korišćenjem Laneflow usluga, Klijent garantuje:

• da je punoletan i zakonski sposoban za sklapanje ugovora,
• Ima pravnu sposobnost i saglasan je sa ovim uslovima.
• da sve informacije koje pruža tokom saradnje budu tačne i potpune,
• Ne koristi automatizovana sredstva za pristup sajtu.
• da neće koristiti usluge agencije u nezakonite svrhe.

Laneflow zadržava pravo da odbije pružanje usluga bilo kojem klijentu ukoliko proceni da postoji rizik po etičke, pravne ili poslovne standarde.

3. Pravo korišćenja i obaveze, i izjave korisnika

Mesečna dizajn pretplata

Laneflow nudi kontinuiranu dizajnersku i stratešku podršku kroz mesečne pretplate, osmišljene za biznise koji žele pouzdano partnerstvo bez komplikacija. U ponudi su dve opcije:

• Standard paket – 1.499€ / mesečno
• Pro paket – 1.799€ / mesečno

Oba paketa obuhvataju jasno definisano šta paketi obuhvataju, sve usluge koje Laneflow nudi, kao i vrhunsko vođenje projekta.

Kvartalni planovi

Za one koji žele dodatnu uštedu i dugoročnu stabilnost, Laneflow nudi popust od 10% uz kvartalno plaćanje:

• Standard – 1.349€ / mesečno → Ukupno 4.047€ unapred za 3 meseca
• Pro – 1.619€ / mesečno → Ukupno 4.857€ unapred za 3 meseca

Godišnji planovi

Najisplativija opcija za ozbiljne brendove, godišnji plan dolazi sa 2 meseca gratis, čime ostvarujete značajnu uštedu:

• Standard – 1.499€ / mesečno → 17.988€ (uplaćuje se unapred)
• Pro – 1.799€ / mesečno → 21.588€ (uplaćuje se unapred)

Svi paketi uključuju direktan pristup sistemu, kao i fleksibilnu saradnju kroz sistem Laneflow agencije. Laneflow zadržava pravo prilagođavanja paketa u skladu sa tržišnim uslovima i kapacitetima. Klijentima se preporučuje da redovno prate uslove saradnje.

4. Vlasništvo nad radovima

Svi projekti koji se izrađuju za Klijenta tokom aktivnog i plaćenog perioda saradnje su u potpunom vlasništvu Klijenta od trenutka isporuke. To uključuje finalne dizajne, izvorne fajlove i dokumentaciju. Klijent garantuje da svi materijali koje dostavlja Laneflow agenciji ne krše prava trećih lica.

Laneflow zadržava pravo da koristi isti dizajnerski sistem ili slične elemente i u drugim projektima, osim ako nije drugačije dogovoreno.

5. Fontovi i licence

Ukoliko projekat sadrži fontove, slike ili bilo koji drugi sadržaj koji zahteva komercijalnu licencu, Klijent će biti obavešten i biće njegova odgovornost da obezbedi potrebne licence. Laneflow ne snosi odgovornost za eventualne posledice neposedovanja licenci od strane Klijenta.

6. Pravo na prikazivanje rada

Laneflow zadržava pravo da koristi izrađene radove u svom portfoliju, na društvenim mrežama, sajtu i drugim kanalima kao primer prethodnih projekata, osim ukoliko nije potpisan zaseban (ugovor o poverljivosti).

7. Povratne informacije Klijenta

Svi komentari, sugestije i predlozi Klijenta („Povratne informacije“) su vlasništvo Laneflow agencije, osim ako nije drugačije dogovoreno. Laneflow agencija ih može koristiti bez ikakve obaveze prema Klijentu.

8. Upravljanje i nadzor

Laneflow zadržava pravo da nadgleda aktivnosti na sajtu, ograniči pristup ili ukine upotrebu sajta Klijentu, po sopstvenom nahođenju i bez obaveštenja.

9. Refundacija i otkazivanje

Laneflow nudi 7 dana probnog perioda bez rizika. Ako Klijent nije zadovoljan u prvih 7 dana, može zatražiti povraćaj 75% uplaćenog iznosa, bez dodatnih objašnjenja.

Nakon isteka probnog perioda, povraćaj novca nije moguć, i Klijent gubi pravo na korišćenje svih izrađenih materijala, koji ostaju u vlasništvu agencije Laneflow

Otkazivanje mesečne pretplate može se izvršiti u bilo kom trenutku, s tim da će sve usluge biti pružane do kraja već plaćenog perioda. Naredna naplata neće biti izvršena. Klijent je obavezan da najavi otkazivanje pretplate 7 dana pre isteka trenutne pretplate.

10. Ograničenja i zabrane

Klijent se obavezuje da:

• neće redistribuirati, preprodavati ili kopirati izrađene radove bez saglasnosti,
• neće zloupotrebljavati uslugu ili zahtevati sadržaj koji je u suprotnosti sa zakonima,
• neće pokušavati da ošteti, dekompajlira ili ometa rad sistema koji koristi Laneflow.

11. Odricanje od odgovornosti

Sajt se koristi „kao što jeste“. Laneflow ne garantuje tačnost sadržaja niti snosi odgovornost za greške, viruse, gubitak podataka ili štetu prouzrokovanu korišćenjem sajta.

12. Ograničenje odgovornosti

Laneflow ni u kom slučaju neće biti odgovoran za:

• direktnu ili indirektnu štetu nastalu korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja usluga,
• gubitak podataka, profita, reputacije ili sadržaja.

Maksimalna odgovornost Laneflow agencije po osnovu bilo koje štete neće prelaziti ukupan iznos koji je Klijent uplatio u poslednjih 30 dana pre nastanka problema.

13. Korisnički podaci

Klijent je isključivo odgovoran za sve podatke koje šalje ili koristi putem sajta ili sistema Laneflow agencije. Klijent mora dostaviti sve potrebne informacije za izvršenje projekta. Laneflow ne snosi odgovornost za gubitak ili oštećenje tih podataka.

14. Izmene

Laneflow ima pravo da menja sadržaj sajta i/ili obustavi njegov rad bez prethodnog obaveštenja.

15. Elektronska komunikacija

Klijent pristaje da prima sve obaveštenja i druge informacije elektronskim putem. Elektronski potpis i dokumenti imaju punu pravnu snagu.

16. Licenciranje

Klijent preuzima potpunu odgovornost za korišćenje licenci za slike, fontove i druge sadržaje. Laneflow ne prenosi licence osim ako to nije izričito navedeno.

17. Prekidi u vezi

Laneflow ne garantuje stalnu dostupnost sajta. Ne snosi odgovornost za štetu izazvanu prekidima u vezi.

18. Preporuke (Referrals)

Laneflow vodi internu evidenciju preporuka i isplate vrši po dogovoru sa preporučiocem.

19. Raskid ugovora

Ovi Uslovi su na snazi dok ih Klijent ili Laneflow agencija ne raskinu. Klijent može raskinuti ugovor u skladu sa politikom otkazivanja. Laneflow agencija može raskinuti ugovor s razlogom ili usled kršenja, kao što je neplaćanje.

Po raskidu, prava i obaveze prestaju, osim onih koje su izričito navedene kao važeće i nakon raskida (npr. plaćanje, vlasništvo, poverljivost). Laneflow će učiniti sve da olakša prelaz i minimizira poremećaje.

20. Pravo i nadležnost

Ovi Uslovi podležu zakonima Republike Severne Makedonije. U slučaju spora, strane će nastojati da ga reše mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud u Skoplju.

21. Izmene Uslova

Laneflow zadržava pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku. Ažurirani dokument biće objavljen na zvaničnoj web stranici, a Klijent će smatrati da je saglasan sa izmenama ukoliko nastavi da koristi usluge nakon objave.

22. Kontakt

Za sva pitanja ili komentare u vezi sa ovim Uslovima, možete nas kontaktirati putem mejla:

📧 info@laneflow.co